1. Introduction
Chez Transfer Move, nous attachons une grande importance à la protection de vos données personnelles. La présente politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, conservons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site web et nos services de réservation.
En utilisant notre site, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.
2. Données que nous collectons
Nous collectons uniquement les informations nécessaires pour vous fournir nos services et répondre à vos demandes. Les données suivantes peuvent être recueillies :
- Via le formulaire de contact :
- Nom et prénom
- Adresse email
- Sujet de la demande
- Message
- Via le tunnel de réservation :
- Nom et prénom
- Adresse email
- Point de départ et point d’arrivée
- Date et heure du transfert
- Autres informations nécessaires à la réservation (ex. assistance pour bagages, préférences de véhicule)
Aucun compte n’est nécessaire pour utiliser nos services.
3. Finalités du traitement
Vos données sont utilisées uniquement pour :
- Répondre à vos demandes via le formulaire de contact
- Gérer vos réservations de transfert et assurer le suivi de votre trajet
- Vous envoyer des confirmations et informations importantes concernant votre réservation
- Améliorer nos services et personnaliser votre expérience
Nous ne partageons pas vos informations personnelles avec des tiers à des fins commerciales.
4. Base légale du traitement
Le traitement de vos données repose sur :
- Votre consentement explicite lors de l’envoi du formulaire de contact ou de la réservation
- L’exécution d’un contrat (votre réservation de transfert)
5. Conservation des données
Vos données sont conservées uniquement le temps nécessaire à la gestion de votre demande ou réservation, puis archivées conformément aux obligations légales et fiscales applicables.
6. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos informations personnelles contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation.
7. Partage des données
Nous ne partageons vos données personnelles avec aucun partenaire commercial externe. Elles peuvent toutefois être transmises :
- Aux prestataires de paiement pour la gestion des transactions (le cas échéant)
- Aux autorités légales si la loi l’exige
8. Cookies et technologies similaires
Notre site peut utiliser des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Aucune information personnelle n’est collectée via ces cookies à des fins commerciales sans votre consentement.
9. Modifications de la politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette politique de confidentialité. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de la dernière mise à jour.
Dernière mise à jour : 4 décembre 2025